IDCI

O Instituto de Defesa do Consumidor e Usuário de Internet (IDCI) é uma entidade focada na preservação dos direitos dos consumidores e usuários de Internet. Fundado em 2018, nasceu da dor de milhares de cidadãos que diariamente são submetidos à serviços precários de provimento de acesso ou aplicações de Internet, muitas vezes com grandes danos causados envolvendo indisponibilidade de acesso, violação à privacidade, dentre outros.

Nosso trabalho é realizado por voluntários, associados e financiado por doações e aquisição dos nosso produtos e serviços. Nossa missão é atuar decisivamente para o ambiente de maior respeito ao consumidor e usuários de Internet e na construção de um ecossistema seguro, que assegure desenvolvimento e que preserve as garantias fundamentais do indivíduo.

O Instituto, através de suas comissões, atua em todo o Brasil em diversas frentes, por meio das seguintes ações:

  • Campanhas de conscientização e educação digital;
  • Investigações sobre mau tratamento de dados;
  • Informações sobre direitos violados e formas de proteção;
  • Propositura de medidas judiciais e defesas dos interesses de consumidores;
  • Convênios e termos de ajustamento com provedores de internet e serviços;
  • Recebimento de reclamações e encaminhamento às autoridades;
  • Assessoria jurídica e mediação de conflitos;
  • Relacionamento com legislativo na adoção de regras favoráveis a consumidores;

Dentre as principais pautas e áreas de foco do instituto estão:

  • Proteção de dados pessoais;
  • Proteção contra monitoramentos abusivos;
  • Desfalques financeiros em serviços de Internet;
  • Manipulação de informação na Internet;
  • Falhas e instabilidade em provedores de acesso;
  • Má prestação de serviços;

Colabore com a entidade, seja uma membro e nos ajude a continuar trabalhando para que o consumidor e usuário de internet seja consciente, exerça seus direitos e seja respeitado.

https://www.facebook.com/idcibrasil/

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