IDCI
O Instituto de Defesa do Consumidor e Usuário de Internet (IDCI) é uma entidade focada na preservação dos direitos dos consumidores e usuários de Internet. Fundado em 2018, nasceu da dor de milhares de cidadãos que diariamente são submetidos à serviços precários de provimento de acesso ou aplicações de Internet, muitas vezes com grandes danos causados envolvendo indisponibilidade de acesso, violação à privacidade, dentre outros.
Nosso trabalho é realizado por voluntários, associados e financiado por doações e aquisição dos nosso produtos e serviços. Nossa missão é atuar decisivamente para o ambiente de maior respeito ao consumidor e usuários de Internet e na construção de um ecossistema seguro, que assegure desenvolvimento e que preserve as garantias fundamentais do indivíduo.
O Instituto, através de suas comissões, atua em todo o Brasil em diversas frentes, por meio das seguintes ações:
- Campanhas de conscientização e educação digital;
- Investigações sobre mau tratamento de dados;
- Informações sobre direitos violados e formas de proteção;
- Propositura de medidas judiciais e defesas dos interesses de consumidores;
- Convênios e termos de ajustamento com provedores de internet e serviços;
- Recebimento de reclamações e encaminhamento às autoridades;
- Assessoria jurídica e mediação de conflitos;
- Relacionamento com legislativo na adoção de regras favoráveis a consumidores;
Dentre as principais pautas e áreas de foco do instituto estão:
- Proteção de dados pessoais;
- Proteção contra monitoramentos abusivos;
- Desfalques financeiros em serviços de Internet;
- Manipulação de informação na Internet;
- Falhas e instabilidade em provedores de acesso;
- Má prestação de serviços;
Colabore com a entidade, seja uma membro e nos ajude a continuar trabalhando para que o consumidor e usuário de internet seja consciente, exerça seus direitos e seja respeitado.